Umfragen

Frag nicht per E-Mail. Frag auf der Seite.

Gezielte Onpage-Umfragen mit NPS, Freitext und Multiple Choice – als Popup mit Triggern oder inline im Content. Im selben Script wie Feedback, mit Kanal- und Session-Kontext.

14 Tage kostenlos testen
  • Keine Kreditkarte
  • 14 Tage gratis
  • Jederzeit kündbar

Warum klassische Umfragen scheitern

Zu spät und an die Falschen

E-Mail-Umfragen erreichen Käufer mit funktionierendem Checkout – nicht die, die gerade abspringen. Onpage triffst du den Moment.

Ein Widget für alles reicht nicht

Offenes Feedback ist Gold wert. Manchmal brauchst du aber NPS nach dem Kauf, eine kurze Frage auf /checkout oder eine Umfrage mitten auf der Landingpage.

Ohne Targeting wird’s Spam

URL-Regeln, Delay, Sampling und Exit-Intent sorgen dafür, dass die richtige Frage zur richtigen Zeit erscheint – nicht bei jedem Klick.

So funktioniert es

01

Umfrage im Dashboard bauen

Fragen wählen (NPS, Freitext, Multiple Choice), Display-Modus Popup oder Inline, Trigger setzen – fertig.

02

Script ist schon da

Umfragen laufen in feedback.js. Popup erscheint über Trigger; Inline per data-Attribut oder usertraxSurveys.mount().

03

Antworten mit Kontext

Im Dashboard siehst du NPS-Score, Verteilungen und Freitexte – optional verknüpft mit der Tracker-Session und dem Kanal.

Was es besonders macht

Popup und Inline

Auto-Trigger für Popups oder eingebettet im Seiteninhalt – je nachdem, was zur Frage passt.

Trigger wie bei Hotjar

URL-Targeting, Delay, %-Sampling und Exit-Intent – ohne Cookie-Banner und ohne Session-Recording.

Gleiches Embed wie Feedback

Kein zweites Script, kein zweites Abo. Feedback und Umfragen können parallel laufen.

Ab Pro

Umfragen sind ab dem Pro-Plan (und in der Trial) enthalten – neben Feedback und Ad-Export.

Häufige Fragen

Brauche ich ein extra Script?
Nein. Umfragen stecken in feedback.js – demselben Embed wie das Feedback-Widget. Du aktivierst und konfigurierst sie im Dashboard.
Was ist der Unterschied zu Feedback?
Feedback ist das offene Widget (Bewertung, Kommentar, Screenshot). Umfragen sind gezielte Surveys mit eigenen Fragen, Triggern und Auswertungen – inklusive Inline-Einbindung.
Werden Cookies gesetzt?
Nein. Cooldown und Sampling nutzen localStorage. Es gibt kein Session-Recording und keine Maus-Heatmaps – nur die Antworten, die Besucher absenden.

Hör auf, im Dunkeln zu fragen.

Umfragen ab Pro – in der Trial kannst du sie sofort ausprobieren.

Kostenlos starten